個人情報保護ポリシー

個人情報保護に関する当社の考え方

株式会社イー・サポートは、ITにおけるアウトソーシングサービスを事業の根幹とし、お客様に最適なソリューションをご提供することで、お客様の利益と成長を実現するものとなるべく事業活動を進めてまいります。
この目標を達成する過程で取り扱う、お客様、お取引先、株主、従業員など、多くの方々の個人情報を適切に管理することは、当社の重要な責務であると考え、電気通信事業法、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン等の業務主管庁が定めた事業分野別ガイドライン、その他関連する法令等を遵守するとともに以下の個人情報保護ポリシーに従い、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

(3) 苦情、相談受付窓口

個人情報に関する苦情、相談については、個人情報保護ポリシーをご覧ください。

(4) 開示等の請求手続

1. 利用目的の通知
2. 開示
3. 訂正、追加または削除
4. 利用停止、消去、または第三者提供の停止のご請求については、ご本人が個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口までご連絡ください。

担当窓口が不明な場合は、以下の手続に従ってお手続きください。

請求手続
所定の用紙(個人情報開示申請書:当社の問合せ窓口に請求下さい)に必要事項を記入し、請求される方の確認書類(下記1、2参照)を以下の送付先にご送付ください。

送付先
株式会社イー・サポート 個人情報保護管理者宛て
〒102-0082
東京都千代田区一番町17-2 ラビ一番町4F

1. 請求される方がご本人の場合
下記AまたはBのいずれかの書類が必要です。請求書に記載されているご本人の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されているものをお送りください。本籍地の情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送りください。

A.下記のうちいずれかのコピー1通

運転免許証
健康保険証
パスポート
年金手帳
住民基本台帳カード
在留カード

B.ア、イからそれぞれ1通


戸籍謄本または抄本
住民票

公共料金の請求書のコピー
学生証または生徒手帳のコピー

2. 請求される方が代理人の場合 下記のA〜Cのすべての書類が必要です。

A.本人に関する1項のAまたはBの書類
B.代理人に関する1項のAまたはBの書類
C.本人による捺印がある委任状(捺印の印鑑登録証明書もお送りください)

3. 開示等の請求に関する注意事項

ご請求の際にお送りいただいた書類は、お客様の要求に応じるために必要な範囲内で利用いたします。
お送りいただいた書類の返却はいたしません。
請求書の記載住所(日本国内)の請求された方(代理人の場合は代理人)宛に回答させていただきます。
上記のご請求に基づき、個人情報の削除または消去をさせていただいた時でも、ご請求の際に提出いただいた請求書、請求された方の確認書類、回答書の写しは保管させていただきます。
ご請求の内容によっては回答にお時間をいただく場合もあります。
個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者提供の停止のご請求の結果、個人情報に関するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知置きください。

クッキー(Cookie)等の使用について

1. クッキー等の使用

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況の統計的把握等を目的として、クッキー(類似の技術を含みます)を使用しております。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信するデータファイルで、お客様が同じウェブサイトを再度訪れた際に、そのウェブサイトがお客様のコンピューターからのアクセスであることを認識できるようにするためのものです。お客様の承諾を得た場合を除き、当社がクッキーの使用によって個人を特定できる情報を取得することはありません。

2. アドテクノロジーの利用

当社ウェブサイトでは、クッキーを活用して、以下のアドテクノロジーを利用しております。
なお、これらの利用にあたって、当社がお客様の個人情報を各提供者に提供することはありません。

利用するアドテクノロジー

Google アナリティクス(ディスプレイ広告主向け機能を含む)、Google AdWords、Google Optimize

提供者:Google
クッキーの収集および利用方法:Google アナリティクス利用規約および Google社プライバシーポリシーに規定
クッキーの収集を無効にする方法:Google アナリティクス オプトアウト アドオンGoogleの広告表示設定をご覧ください

利用目的
当社ウェブサイトで提供するサービスの向上のため
当社ウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
新商品や新サービス等を展開するにあたっての参考資料とするため

3. ブラウザーの設定

お客様は、お使いのブラウザーの設定により、クッキーを受け取ったときに通知を表示したり、受け取りを拒否することができますが、拒否された場合、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。設定方法はブラウザーによって異なりますので、お使いのブラウザーのヘルプなどをご覧ください。

制定日: 2010年3月19日
改定日: 2018年7月26日
株式会社イー・サポート
代表取締役社長
坂川 嘉治