Webサイトの案内窓口
（顧客向け）
よくある質問を
24時間自動案内
AIチャットボット
ESP-BOT
点在するWebページや社内資料。
あらゆるナレッジを、24時間働く「資産」へ。
ESP-BOTとは
情報を、資産に変える
WebサイトやPDF・Word・Excelなどの資料をもとに、問い合わせ対応や社内FAQ、製品案内を支援するAIチャットボットです。WebサイトやLINE上で24時間応答し、担当者の負担を減らしながら、必要な情報へスムーズに案内します。
AI活用のねらい
人はより「創造的な仕事」へ。案内業務は「AI」へ。
よくある質問対応に
時間がかかる
営業時間外の問い合わせに
対応できない
社内資料やFAQが
活用されていない
企業には、Webサイト上の詳細なサービス案内や、丁寧に作られた社内FAQなど、素晴らしい情報がすでに蓄積されています。これからのテーマは、その豊富な情報を「いかに必要な人へ、迷わず届けるか」です。私たちがESP-BOTを開発したのは、担当者が毎回同じ案内を繰り返す時間を減らし、より人間らしい、創造的な業務に時間を使ってほしいという想いからです。AIがいつでも優しく情報を提示することで、案内業務の効率化と、ユーザーの心地よい体験を同時に実現します。
ESP-BOTの価値
使われるシーンも、選ばれる理由も、安心も。まるごと支えます。
① 活用シーン
Webサイトの案内窓口
FAQ・ナレッジ検索
（社内向け）
マニュアルから必要な
情報へすぐアクセス
製品・サービス案内
目的に合った最適な
ページへ誘導
LINE連携
LINE上でも自動応答が可能
② 選ばれる理由
あらゆるフォーマット活用
URL・PDF・Word・Excelをそのままナレッジ化
チャネル展開
Web組み込みからLINE公式アカウントまで対応
ブランドに馴染むカスタマイズ
口調やデザインを企業イメージに調整
開発会社ならではの導入支援
活用方法・導線設計までトータルで提案
③ 管理・セキュリティ機能
ログ解析・会話履歴
全ログを検索・分析し、FAQ改善に活用
セキュリティ
国内AWS保存・SSL暗号化、IP制限などで安全に運用
ハルシネーション防止
登録データ内だけで回答し、不明時は問い合わせへ誘導
導入と料金
「始めやすく・続けやすい」
シンプルな導入ステップと料金プラン。
- STEP 1AIに渡す情報を整理
- STEP 2ナレッジ登録
- STEP 3設置・公開
- STEP 4分析・継続改善
規模に合わせた3つの料金プラン
ライト
小規模事業者向け
15,000円／月～スタンダード
中小企業向け
30,000円／月～プロフェッショナル
大企業向け
50,000円／月～※ 機能詳細・文字数上限などの比較は製品サイトでご確認ください。
情報の届け方を、AIと共に
新しくしませんか。
まずは活用イメージをお気軽にご相談ください。
目的に合わせた導入方法をご提案します。
当社の事例紹介
Branding｜WebDesign｜Coding｜Programing｜Maintenance
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ConcreteCMSを用いた
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